有时当用户某款软件安装错了或是电脑内部的兼容问题等都有可能导致Windows7无法关机的现象，那么出现Windows7系统不能关机时候，用户应如何排除解决呢? 1、当电脑上运行了某个或者某些软件, 而且该软件是常驻内存的，那么运行后就...
有时当用户某款软件安装错了或是电脑内部的兼容问题等都有可能导致Windows7无法关机的现象，那么出现Windows7系统不能关机时候，用户应如何排除解决呢?
1、当电脑上运行了某个或者某些软件, 而且该软件是常驻内存的，那么运行后就自动出现在系统托盘中，如果在关闭电脑的时候没有将它从系统托盘中退出的话，就会出现无法关机的现象。解决方法就是：关机前，先退出各种正在执行的程序，再执行关机命令。
2. 如果将所有执行的程序都关闭了，但是还是无法关机的话，那么请检查是否有安装安全卫士360等三方软件? 如果有的话，请关闭进行测试是否可以正常关机。
3. 如果通过以上2个步骤排查后，依然无法关机的话，那么请排查下是否最近有安装过系统补丁，如有的话，在控制面板-程序-程序和功能-已安装更新内删除测试问题是否可以得到解决。
4. 如果通过以上3个步骤排查后，依然无法关机的话，那么按F8进入安全模式, 如果在安全模式下问题没有解决，则采用下面步骤排查由第三方软件所引起的故障。如果问题由第三方软件引起，建议用户更新第三方软件、重新安装或者卸载第三方软件。
当然电脑系统不能关机也有可能是硬件原因，检查各方面的原因。
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